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Amazonからの返事

  • 2006-04-22 (土) 17:49
  • ネット
  • 作成者:aniota

http://animesama.cocolog-nifty.com/animestyle/2006/04/post_5d66.html

「TWILIGHT」の[Amazon]からの発送が遅れているようです。スタイルから取次には、すでに送っています。しばし、お待ち下さい。

とのこと。
こちらで確認出来ることとして、Amazonカスタマーサービスのフリーダイアル(0120-999-373)に掛けてみたんだけど、うちプッシュ回線じゃないせいかどうしても番号入力から先に進めない。携帯向け番号(011-330-3000)もあったけど、これは携帯でのナビゲートしかされず結局中の人に取り次いでもらえなかった。
とりあえずメールの方には返事が来た。ちなみに問い合わせフォームはここ。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/contact-us/wheres-my-stuff.html/

このたびは、商品の発送をお待たせしており、お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
ご注文いただいた『TWILIGHT』につきましては、現時点でも商品が確保されておらず、入荷待ちの状況でございます。当サイトでは、取次店を通じて商品を入荷しておりますため、このたびのご注文商品に限らず、ご予約商品の入荷には発売日より7日~10日ほどかかる場合がございます。

15日発売だから最大で25日まで待てと?まあ取次がネックになっているってのは分かった。
でもなぁ、予約商品の入荷が1週間以上掛かるって、せめてAmazonは予約分の確保するフリくらいはしてほしいなぁ。全然動いてないんじゃん。今回はいいけど、極端に数の少ない初回限定品とかAmazonじゃ絶対確保出来ないって宣言しているようなものじゃない。
多分現状ネット通販でTWILIGHTの納期が一番短いのはまんがの森通販かな。佐川で最短24日着。メール便じゃないので平日じゃちょっと受け取れないけども。
実は今回TWILIGHT以外にもCD2枚注文していたんだけど、割引キャンペーンのために数合わせで入れた1ヶ月待ちのサイケアウツゴーストが翌月になったらもっと割りのいいキャンペーンが始まったので買う理由がなくなってキャンセル、同じく1ヶ月待ちのアポジー&ペリジーが先日店頭で購入できたのでこれもキャンセル。そしてTWILIGHTも月曜日に直接買いに行くことにしたのでそれまでにはっきりしなければ多分キャンセルだなぁ。そうしたら今回の注文分は全滅したことになる。なんだかなぁ、Amazonっていつからこんな使えなくなっちゃったんだろう。
一応楽天に「TWILIGHT」の商品ページは存在するんだけど取り扱ってないので買えないジレンマ。
http://item.rakuten.co.jp/book/4021972/
今月は某フォトグッズが納期3日過ぎて発送の通知も無く突然届いたり(これは別に頭に来てないが発送する際に連絡すべきだ)、某MIXCDの注文メールが1週間忘れられて発送もさらに1週間近く待たされたことがあったり(「当方のミスなのでお代は結構です(;´Д`)」とタダで貰えたんだが、そう易々とタダにするのはアーティストにも失礼な話だろう)と、通販絡みであまりいい思いをしていない。別にAmazonに注文していたガガガガ2巻はついさっき発送されたそうだが果たして無事に到着するだろうか・・・。


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